___ Наименование_,
адрес: 110000, г. Москва,
ул. К.Маркса, д. 0, кв. 00
телефон: 8(900)123-45-67
___ФИО__,
адрес: 110000, г. Москва,
ул. Таежная, д. 1, кв. 1
телефон: 8(900)111-11-11
Претензия
___ФИО__ является единственным собственником жилого помещения по адресу г. Москва, ул. Таежная, д. 1, кв. 1, постоянно проживающей по данному адресу. Зарегистрированных в установленном порядке граждан в данном помещении нет.
При этом стало известно, что с 2019 года управляющая компания Наименование_, осуществляет начисление коммунальных платежей с учетом того, что в названной квартире проживает два лица.
В ответе на обращение ___ФИО__ исх. №1 от 00.00.0000 г., указано, что в платежном документе отражается количество проживающих в многоквартирном доме на основании акта о фактическом проживании от сентября 2019 года.
Согласно ст. 161, Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с пунктом 56.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, чтобы использовать акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, для расчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные в квартире без индивидуальных приборов учета, этот акт необходимо отослать в органы внутренних дел в течение трех дней после составления, а второй экземпляр акта – отдать собственнику квартиры. В противном случае плату нужно рассчитывать только по количеству зарегистрированных в квартире лиц или собственников.
_ Наименование_, в нарушение п. 56.1 Правил № 354, подписал акт без участия собственника жилого помещения, не передал ему его копию и не направил копию акта в органы внутренних дел, следовательно, акт не может быть признан надлежащим документом для начисления платы за коммунальные услуги, исходя из указанного в нем количества проживающих граждан.
О наличии указанного акта не было известно, до получения ответа.
В силу п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2017), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 12 июля 2017 г., указано: "...граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей".
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Дополнительно сообщаем, что при дальнейшем разбирательстве в судебных органах, в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, которые согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации состоят из издержек, связанных с рассмотрением дела. В указанную стоимость входят расходы на оказание юридических услуг по подготовке возражения на претензию, возражения на исковое заявление, расходы на представителя участвующего в судебном заседании, а так же расходы на проведение экспертизы по качеству оказанных услуг.
Кроме этого, в случае отказа в добровольном удовлетворении требований заявитель оставляет за собой право обратиться в Службу государственного жилищного надзора, с целью инициирования документарной проверки соблюдения _ Наименование_ обязательных требований, установленных действующим законодательством.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
Прошу:
в срок не более десяти дней с момента получения заявления, осуществить перерасчет стоимости оказанных коммунальных услуг с учетом количества собственников жилого помещения.
«___» ________ 20__ г., ________ /__________/